Si vous rencontrez des difficultés liées au son lorsque vous lancez un exercice d’ear training sur l’application web Meludia, merci de suivre ces indications :
1. Utilisez le navigateur Google Chrome
2. Videz votre cache
3. Ne gardez que l'onglet Meludia ouvert pendant que vous jouez
4. Vérifiez que votre configuration de son est bien réglée et que vous avez une bonne connexion à Internet.
5. Testez une vidéo Youtube sur Chrome et choisissez l'option HD 1080 à côté de l'application web Meludia. Puis, constatez que le son fonctionne et que vous arrivez à voir cette vidéo dans une bonne résolution.
5. Assurez-vous que le problème ne vient pas des haut-parleurs eux-mêmes. Vérifiez qu'ils sont correctement connectés et que le volume est bien réglé.
Problème de son sur iPad :
1. Vérifiez que l’option « couper le son » de votre iPad est désactivée. Vous trouverez celle-ci sur « Paramètres » ou « Réglage ». Si elle n’est pas désactivée, il faut utiliser le bouton latéral qui se trouve au-dessus du bouton de volume pour rétablir le son sur iPad (cela peut varier selon les modèles).
Ce bouton latéral sert à désactiver les alertes audio et les notifications. Le bouton latéral ne coupe pas la lecture audio, telle que la musique, les podcasts, les films et les séries TV mais il coupe les alertes audio et donc les sons des applications.
Si le problème persiste, nous vous prions de nous contacter avec le plus d’informations possible.
1. Utilisez le navigateur Google Chrome
2. Videz votre cache
3. Ne gardez que l'onglet Meludia ouvert pendant que vous jouez
4. Vérifiez que votre configuration de son est bien réglée et que vous avez une bonne connexion à Internet.
5. Testez une vidéo Youtube sur Chrome et choisissez l'option HD 1080 à côté de l'application web Meludia. Puis, constatez que le son fonctionne et que vous arrivez à voir cette vidéo dans une bonne résolution.
5. Assurez-vous que le problème ne vient pas des haut-parleurs eux-mêmes. Vérifiez qu'ils sont correctement connectés et que le volume est bien réglé.
Problème de son sur iPad :
1. Vérifiez que l’option « couper le son » de votre iPad est désactivée. Vous trouverez celle-ci sur « Paramètres » ou « Réglage ». Si elle n’est pas désactivée, il faut utiliser le bouton latéral qui se trouve au-dessus du bouton de volume pour rétablir le son sur iPad (cela peut varier selon les modèles).
Ce bouton latéral sert à désactiver les alertes audio et les notifications. Le bouton latéral ne coupe pas la lecture audio, telle que la musique, les podcasts, les films et les séries TV mais il coupe les alertes audio et donc les sons des applications.
Si le problème persiste, nous vous prions de nous contacter avec le plus d’informations possible.