Si vous rencontrez des problèmes avec l'application web Meludia, nous vous recommandons d'effectuer quelques vérifications ou manipulations avant de nous contacter. Voici les vérifications à effectuer si vous rencontrez des problèmes avec l'application mobile Meludia Melody.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le plus d'informations possible, telles que les détails de votre ordinateur et de votre système d'exploitation. Si vous pouviez nous envoyer une vidéo pour illustrer le problème, cela nous serait également d'une grande aide.
Pour prendre une vidéo des étapes du problème, vous pouvez télécharger une extension pour votre navigateur qui enregistre votre écran :
- Extensions Chrome
- Extensions Firefox
Il existe également des applications téléchargeables pour ordinateur, comme Jing ou CloudApp, qui peuvent enregistrer des vidéos.
Une fois la vidéo enregistrée, joignez-la au message que vous enverrez à notre adresse de contact : contact @ meludia.com
Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le plus d'informations possible, telles que les détails de votre ordinateur et de votre système d'exploitation. Si vous pouviez nous envoyer une vidéo pour illustrer le problème, cela nous serait également d'une grande aide.
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Il existe également des applications téléchargeables pour ordinateur, comme Jing ou CloudApp, qui peuvent enregistrer des vidéos.
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